今天就不讲股市了，讲一点自己的事情。

最近几天，家里的长辈吵了起来。因为都是爱面子的人，也在看我这个公众号，我这里就不点名说了。

说起来其实就是一点小事，事情也不说了。

但是这两个长辈，刚好之前有点意见分歧，而这件事倒是可以说说。前阵子我奶奶身体不舒服，住院了，因为年纪已大，住院后就怎么去治疗的解决方案上，出现了意见分歧。

当时其中一位怼了另外一位一句话，然后从那时候起，就对对方互相有看法，已经进入了不交流的状态。

最近几天，因为别的事情有冲突，就爆发了。

我眼看两个成年人因为鸡毛蒜皮的事情导致情绪上头，进而冲突升级，反正言语上已经是激烈起来，什么“没良心”之类的话都出来了。

在我这小辈眼里，实在是非常无厘头，跟看两个小孩子抢玩具打架没啥两样。

不过，成年人的冲突对立可不是一件简单的事。

我长期地观察，要是没有沾亲带故的，基本上最后就是绝交了，大比例是这样。要是沾亲带故的，死不往来也是占比非常高，能和好如初的比例非常小。

这个是人生经验，你自己回想一些周围的例子，看是不是这样。

小孩子吵架则不同，刚打完架，10分钟后就能一起愉快地玩了。

我琢磨了好久，其实差异就在于：成年人的自尊心维护，超过了理性约束，进而行动上是无法去弥合的。

而小孩子没有自尊心维护这个约束，就是正常的喜好，很快就过去了。

而且，要是其中一方是性格固执的、甚至容易情绪失控的，就会采取激化矛盾的行为，把一件小事不停地滚动成大事，最后酿出大祸也有见到。

我有类似经历，想起来就后怕，就不说了。曾经有一段时间，我发现两人一旦进入冲突状态，尽管你想去改善关系，对方也不一定认可，因为很容易就有恶意的猜测“说不定他又在搞什么鬼”。

我发现就跟地心引力那样，老方法就会带来老结果，这里有均值回归的特性，你同样一个方法它用在这个人身上，必然会通向同样的结果。

所以要换个办法。

不过，在17年那会，我接受了一个新的观念：有话直说。

这是当时某家游戏公司的创始人跟我说的，他们公司的文化，第一句话就是“有话直说”。他们公司做得非常成功，他认为公司文化是特别核心的事情，需要严格的去执行。

当然你会看到很多公司把自己的文化挂在墙上，但是真正做的却不是这样子，这种是常态。

就像小学生手册那样，真正按小学生手册的准则去做，估计人生也没几个人。

那会儿，我很忐忑地做了尝试，就是面对同样意见分歧时，直接就抛出来了。

因为不说实在不行，好多事情都是捂到最后越搞越大，还是得面对，还不如一开始就硬着头皮去把事情摆在桌面上直接说出来。

自那以后，我发现问题就开始大幅度减少了。我观察下来，并不是所有人都接受这种方式，因为我在公司能话事，推行这个方式确实没问题。但换很多人来说，并不能左右游戏规则的设立，只能顺从游戏规则，而万一碰上一个不愿意有话直说的老板，那这个环境就只能去被动适应。

我考虑了很久，就也学他们，把公司文化的第一条树立为：开诚布公。反正意思就是这样，要把问题都放在桌面上直接说。

我总的体会，大部分的问题都来自意见分歧，只要对方不是个坏人，都有值得沟通的尝试。（判断坏人的标准也是有的，这是另外一个话题）

但通常情况下，你周围的“坏人”是少数。只要你不是情绪上头，那种阴险小人并没有你想得那么多。

人都是有缺点的，不能因为别人有缺点、别人和自己意见不一致，就觉得别人十恶不赦。

我认为，很多问题是跟身体疾病一样，在小症状的时候治理，是成本最小、代价最小的；有些问题，搞大到一定程度，那就是癌症，是没有办法可以解决的。

当你把态度摆出来：我是要解决问题的，不是要跟你吵架的，我们尊重彼此的意见差异，有什么问题就直接说出来，不要藏着掖着。

当然这里会牵扯到很多谈话的技巧，比如先表扬对方，或者自我批评，都是很有用的。

其实很多人就会自发地进入一种“商量事情”的状态，而不是被情绪主导着。

我估计至少能减少90%以上的冲突，反正亲测有效。至于剩下的很难沟通的，如果不是什么利益重大的事情，躲过去就行了。

人和人之间的互动是很奇妙的，如果你态度和气，对方也容易态度和气。如果你猜测对方有恶意，对方也会觉得你有恶意。

我始终觉得，不应该把时间浪费在这种无聊的争吵上，太浪费自己人生。

自那之后，我感觉我几乎没有碰上很难处理的事情，能把更多的时间用在真正重要的事情上，情绪也平和了，人生体验更好了。

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